गोपनीयता नीति

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परिभाषाएँ:

"राधे बांसुरी", "कंपनी", "हम", "हमें" और "हमारा" शब्द राधे बांसुरी को संदर्भित करते हैं।

शब्द "राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म" का तात्पर्य www.radheflutes.com या राधे फ्लूट्स मोबाइल एप्लिकेशन या किसी अन्य डिजिटल माध्यम और अन्य ऑफ़लाइन स्रोतों से है।

शब्द "आप" और "आपका" www.radheflutes.com के उपयोगकर्ता को संदर्भित करते हैं।

"समूह" शब्द का अर्थ किसी व्यक्ति, किसी इकाई से है जिसे ऐसे व्यक्ति द्वारा नियंत्रित किया जाता है, या कोई इकाई जो ऐसे व्यक्ति को नियंत्रित करती है, या कोई इकाई जो ऐसे व्यक्ति के साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से सामान्य नियंत्रण में है, या, किसी प्राकृतिक व्यक्ति के मामले में, ऐसे व्यक्ति का कोई रिश्तेदार (जैसा कि इस शब्द को कंपनी अधिनियम, 1956 और कंपनी अधिनियम, 2013 में परिभाषित किया गया है, जहां तक ​​लागू है)।

"सेवाएँ" शब्द का तात्पर्य राधे फ्लूट्स द्वारा दी जाने वाली किसी भी सेवा से है।

शब्द "नीति" इस गोपनीयता नीति को संदर्भित करता है।

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हम आपसे जो जानकारी एकत्रित करते हैं:

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लेन-देन की जानकारी: हम आपकी हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित लेन-देन विवरण, तथा सेवाओं पर आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं, जिसमें संपूर्ण यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल), आपके द्वारा अनुरोधित या प्रदान की गई सेवाओं के प्रकार, टिप्पणियाँ, डोमेन नाम, चयनित खोज परिणाम, क्लिकों की संख्या, देखी गई और खोजी गई जानकारी और पृष्ठ, उन पृष्ठों का क्रम, हमारी सेवाओं पर आपके आने की अवधि, आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग करने की तिथि और समय, चार्ज की गई राशि, प्रचार कोड के अनुप्रयोग से संबंधित विवरण, पृष्ठ से दूर ब्राउज़ करने के लिए उपयोग की गई विधियाँ और हमारे ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने के लिए उपयोग किया गया कोई फ़ोन नंबर और अन्य संबंधित लेन-देन विवरण शामिल हैं।

संग्रहीत जानकारी और फ़ाइलें: राधे फ्लूट्स मोबाइल एप्लिकेशन (राधे फ्लूट्स ऐप) आपके मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत अन्य फ़ाइलों से जुड़े मेटाडेटा और अन्य जानकारी तक भी पहुंच सकता है। इसमें, उदाहरण के लिए, तस्वीरें, ऑडियो और वीडियो क्लिप, व्यक्तिगत संपर्क और पता पुस्तिका की जानकारी शामिल हो सकती है। यदि आप राधे फ्लूट्स ऐप को अपने डिवाइस पर पता पुस्तिका तक पहुंचने की अनुमति देते हैं, तो हम अपनी सेवाओं के माध्यम से सामाजिक संपर्क को सुविधाजनक बनाने और इस नीति में या सहमति या संग्रह के समय वर्णित अन्य उद्देश्यों के लिए आपकी पता पुस्तिका से नाम और संपर्क जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यदि आप राधे फ्लूट्स ऐप को अपने डिवाइस पर कैलेंडर तक पहुंचने की अनुमति देते हैं, तो हम कैलेंडर की जानकारी जैसे इवेंट शीर्षक और विवरण, आपकी प्रतिक्रिया (हां, नहीं, शायद), तिथि और समय, स्थान और उपस्थित लोगों की संख्या एकत्र करते हैं। यदि आप एक भागीदार कंपनी हैं, तो हम, इसके अतिरिक्त, सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिवाइस से हमारे साथ किए गए आपके कॉल, संबंधित कॉल विवरण, एसएमएस विवरण स्थान और पता विवरण रिकॉर्ड करेंगे।

जनसांख्यिकीय जानकारी: हम आपके बारे में जनसांख्यिकीय जानकारी, आपके पसंदीदा कार्यक्रम, जिन कार्यक्रमों में आप भाग लेना चाहते हैं, आपके द्वारा खरीदे गए टिकट या राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई कोई अन्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम इसे सर्वेक्षण के एक भाग के रूप में भी एकत्र कर सकते हैं।

अन्य जानकारी: यदि आप राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपके आईपी पते और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम देख सकते हैं कि आप किस साइट से आए हैं, हमारी वेबसाइट पर बिताए गए समय की अवधि, एक्सेस किए गए पृष्ठ या जब आप हमें छोड़ते हैं तो आप किस साइट पर जाते हैं। हम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मोबाइल डिवाइस के प्रकार या आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर चल रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण को भी एकत्र कर सकते हैं।

जानकारी एकत्र करने के तरीके:

हम सीधे आपसे जानकारी एकत्र करते हैं: जब आप राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण करते हैं तो हम सीधे आपसे जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म पर कोई टिप्पणी पोस्ट करते हैं या फोन या ईमेल या संचार के किसी अन्य स्रोत के माध्यम से हमसे कोई प्रश्न पूछते हैं तो भी हम जानकारी एकत्र करते हैं।

हम आपसे निष्क्रिय रूप से जानकारी एकत्र करते हैं: हम आपकी वेबसाइट के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए Google Analytics, Google Webmaster, Google Cookies, Web Beacons जैसे ट्रैकिंग टूल का उपयोग करते हैं।

हम आपके बारे में तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त करते हैं: हम आपके बारे में तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि अन्य उपयोगकर्ता, भागीदार (विज्ञापन भागीदार, एनालिटिक्स प्रदाता, खोज सूचना प्रदाता सहित), या हमारी संबद्ध कंपनियाँ या यदि आप हमारे द्वारा संचालित किसी अन्य वेबसाइट/ऐप या हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली अन्य सेवाओं का उपयोग करते हैं। हमारी विज्ञापन सेवाओं और अन्य तृतीय पक्षों के उपयोगकर्ता हमारे साथ कुकी आईडी, डिवाइस आईडी, या जनसांख्यिकीय या रुचि डेटा जैसी जानकारी और किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट, ऑनलाइन सेवाओं या ऐप पर देखी गई सामग्री या की गई कार्रवाइयों के बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमारी विज्ञापन सेवाओं के उपयोगकर्ता अपने विज्ञापन अभियानों के लिए अनुकूलित ऑडियंस सेगमेंट बनाने के लिए ग्राहक सूची जानकारी (जैसे, ईमेल या फ़ोन नंबर) हमारे साथ साझा करने में सक्षम हो सकते हैं।

जब आप अपने SNS खाते के साथ राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म पर साइन इन करते हैं, या अन्यथा सेवाओं के साथ अपने SNS खाते से जुड़ते हैं, तो आप इस नीति के अनुसार, सोशल मीडिया इंटरफ़ेस के माध्यम से आपके द्वारा हमें उपलब्ध कराई गई जानकारी के हमारे संग्रह, भंडारण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। इसमें बिना किसी सीमा के, आपके द्वारा अपने सोशल मीडिया खाते के माध्यम से सार्वजनिक की गई कोई भी जानकारी, सोशल मीडिया सेवा द्वारा हमारे साथ साझा की गई जानकारी या साइन-इन प्रक्रिया के दौरान बताई गई जानकारी शामिल हो सकती है। जब आप अपना खाता कनेक्ट करना चुनते हैं तो वे जानकारी कैसे साझा करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने सोशल मीडिया प्रदाता की गोपनीयता नीति और सहायता केंद्र देखें। यदि आप भागीदार कंपनी हैं, तो हम, इसके अतिरिक्त, अन्य उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया और रेटिंग प्राप्त कर सकते हैं।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग:

हम आपसे संपर्क करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म पर खरीदारी की पुष्टि या अन्य प्रचार उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने के लिए आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

हम अनुबंधों का पालन करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपके और हमारे बीच हुए किसी भी अनुबंध से उत्पन्न हमारे दायित्वों को पूरा करने और आपको प्रासंगिक जानकारी और सेवाएं प्रदान करने के लिए कर सकते हैं।

हम आपके अनुरोधों या प्रश्नों का उत्तर देने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम आपकी जानकारी का उपयोग हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके पंजीकरण की पुष्टि करने के लिए कर सकते हैं।

हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम आपके साथ अपने अनुभव को अनुकूलित करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। इसमें आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर सामग्री प्रदर्शित करना शामिल हो सकता है। हम अपने उपयोगकर्ताओं को समझने के लिए भी आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं (वे हमारी सेवाओं पर क्या करते हैं, उन्हें कौन सी सुविधाएँ पसंद हैं, वे उनका उपयोग कैसे करते हैं, आदि), हमारी सेवाओं की सामग्री और सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए (जैसे कि आपकी रुचियों के अनुसार सामग्री को वैयक्तिकृत करके), आपके लेन-देन को संसाधित और पूरा करने के लिए, विशेष ऑफ़र देने के लिए, ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए, आपके प्रश्नों को संसाधित करने और उनका जवाब देने के लिए और हमारे उपयोगकर्ता आधार और सेवा उपयोग पैटर्न के बारे में रिपोर्ट और डेटा तैयार करने और समीक्षा करने के लिए, और उन पर शोध करने के लिए। यदि आप एक भागीदार कंपनी हैं, तो हम अपने ग्राहकों को आपकी सेवा की प्रगति को ट्रैक करने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

हम साइट के रुझानों और ग्राहकों की रुचियों को देखने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम आपकी जानकारी का उपयोग अपनी वेबसाइट और उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। हम आपसे प्राप्त जानकारी को तीसरे पक्ष से प्राप्त जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको उन सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए कर सकते हैं जिन्हें हम उन सेवाओं के समान मानते हैं जिनका आप पहले से उपयोग कर रहे हैं, या जिनके बारे में आपने पूछताछ की है, या जिनमें आपकी रुचि हो सकती है। यदि आप पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो हम इन सेवाओं के बारे में जानकारी के साथ इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों (ई-मेल या एसएमएस या टेलीफोन) से आपसे संपर्क करेंगे।

हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम अपनी कंपनी, अपने ग्राहकों या हमारे राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म की सुरक्षा के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम आपको विशेष प्रचार या ऑफ़र के बारे में जानकारी भेज सकते हैं। हम आपको नई सुविधाओं या उत्पादों के बारे में भी बता सकते हैं या आपको हमारे न्यूज़लेटर में नामांकित कर सकते हैं। ये हमारे अपने ऑफ़र या उत्पाद हो सकते हैं, या तीसरे पक्ष के ऑफ़र या उत्पाद हो सकते हैं जो हमें लगता है कि आपको दिलचस्प लग सकते हैं। हम आपके और दूसरों को दिए जाने वाले विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने या समझने और आपको प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

हम आपको लेन-देन संबंधी संचार भेजने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं: हम आपको आपके खाते या हमारे उत्पाद की खरीद के बारे में ईमेल या एसएमएस भेज सकते हैं।

हम कानून द्वारा अनुमत तरीके से जानकारी का उपयोग करते हैं: हम तीसरे पक्ष से प्राप्त जानकारी को आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी और आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी के साथ ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए जोड़ सकते हैं। इसके अलावा, हम सेवाओं के माध्यम से या तीसरे पक्ष के वेब एनालिटिक टूल के उपयोग सहित अन्य माध्यमों से आपसे एकत्रित की गई जानकारी को गुमनाम और/या पहचान रहित कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, एकत्रित और/या पहचान रहित जानकारी का हमारा उपयोग और प्रकटीकरण इस नीति द्वारा प्रतिबंधित नहीं है, और इसे बिना किसी सीमा के दूसरों के लिए उपयोग और प्रकट किया जा सकता है।

हम अपने राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म की लॉग फ़ाइलों का विश्लेषण करते हैं जिसमें इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते, ब्राउज़र प्रकार और भाषा, इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी), रेफ़रिंग, ऐप क्रैश, देखे गए और बाहर निकलने वाली वेबसाइट और एप्लिकेशन, ऑपरेटिंग सिस्टम, दिनांक/समय स्टैम्प और क्लिकस्ट्रीम डेटा शामिल हो सकते हैं। इससे हमें वेबसाइट को प्रबंधित करने, साइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार के बारे में जानने, अपने उत्पाद और सेवाओं को बेहतर बनाने और समग्र रूप से हमारे उपयोगकर्ता आधार के बारे में जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने में मदद मिलती है।

तीसरे पक्ष के साथ आपकी जानकारी साझा करना/प्रकटीकरण/वितरण:

हम अपनी ओर से सेवाएँ प्रदान करने वाले तीसरे पक्षों के साथ जानकारी साझा करेंगे: हम अपने व्यवसाय का समर्थन करने के लिए आपकी जानकारी को अपने विक्रेताओं, सलाहकारों, विपणन भागीदारों, शोध फर्मों और अन्य सेवा प्रदाताओं या व्यावसायिक भागीदारों, जैसे भुगतान प्रसंस्करण कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपकी जानकारी बाहरी विक्रेताओं के साथ साझा की जा सकती है ताकि आपको हमारी सेवाओं के संबंध में आपके डिवाइस पर ईमेल और संदेश या पुश नोटिफिकेशन भेजे जा सकें, ताकि हमें अपनी सेवाओं के उपयोग का विश्लेषण करने और उसे बेहतर बनाने में मदद मिल सके, भुगतानों को संसाधित करने और एकत्र करने में मदद मिल सके। हम अन्य परियोजनाओं के लिए भी विक्रेताओं का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि हमारे लिए सर्वेक्षण आयोजित करना या स्वीपस्टेक आयोजित करना। कुछ विक्रेता भारत के बाहर स्थित हो सकते हैं।

हम विज्ञापनदाताओं और विज्ञापन नेटवर्क के साथ जानकारी साझा करेंगे: हम राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म और तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या अन्य मीडिया (जैसे, सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म) पर विज्ञापन देने के लिए नेटवर्क विज्ञापनदाताओं जैसे तीसरे पक्ष के साथ काम कर सकते हैं। ये तीसरे पक्ष अपने विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने और आपके लिए विज्ञापन सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़, जावास्क्रिप्ट, वेब बीकन (स्पष्ट GIF सहित), फ्लैश LSO और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

जबकि आप राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन देने से ऑप्ट आउट नहीं कर सकते हैं, आप थर्ड पार्टी साइट्स और थर्ड पार्टी विज्ञापन नेटवर्क (डबलक्लिक एड एक्सचेंज, फेसबुक ऑडियंस नेटवर्क और गूगल ऐडसेंस सहित) के माध्यम से बहुत से रुचि-आधारित विज्ञापनों से ऑप्ट आउट कर सकते हैं। ऑप्ट आउट करने का मतलब है कि अब आपको थर्ड पार्टी विज्ञापन नेटवर्क द्वारा वैयक्तिकृत विज्ञापन नहीं मिलेंगे, जिनसे आपने ऑप्ट आउट किया है, जो कई साइटों और ऑनलाइन सेवाओं पर आपकी ब्राउज़िंग जानकारी पर आधारित है। यदि आप कुकीज़ हटाते हैं या डिवाइस बदलते हैं, तो आपका 'ऑप्ट आउट' उस उद्देश्य को पूरा करने के लिए प्रभावी नहीं हो सकता है जिसके लिए आप इसे प्रदान करते हैं।

हम अपने व्यावसायिक भागीदारों के साथ जानकारी साझा करेंगे: इसमें एक तीसरा पक्ष शामिल है जो हमें विभिन्न सेवाएँ प्रदान करता है। हमारे भागीदार हमारे द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग उनकी गोपनीयता नीतियों में वर्णित अनुसार करते हैं।

जब आप राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए ऑर्डर करने के लिए अनुरोध करते हैं, तो आपकी जानकारी हमें और उन विक्रेताओं को प्रदान की जाती है, जिनसे आप ऑर्डर करना चुन सकते हैं। आपके ऑनलाइन ऑर्डर प्रोसेसिंग को सुविधाजनक बनाने के लिए, हम आपकी जानकारी उस विक्रेता को उसी तरह प्रदान करते हैं जैसे कि आपने सीधे विक्रेताओं से सामान/उत्पाद/खाद्य ऑर्डर किया हो। यदि आप मोबाइल फ़ोन नंबर देते हैं, तो राधे फ्लूट्स आपको ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति के बारे में टेक्स्ट संदेश भेज सकता है।

हम अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ जानकारी साझा करेंगे: यदि आप डिलीवरी पार्टनर हैं, तो हम आपका नाम, फ़ोन नंबर और/या प्रोफ़ाइल चित्र (यदि लागू हो), ट्रैकिंग विवरण अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं ताकि उन्हें सेवाएँ प्रदान की जा सकें।

हम जानकारी साझा कर सकते हैं यदि हमें लगता है कि कानून का पालन करने या खुद को बचाने के लिए हमें ऐसा करना आवश्यक है: हम इसे तब भी साझा कर सकते हैं यदि कोई सरकारी एजेंसी या जांच निकाय या हमारी सहायता करने वाली अन्य कंपनियां, अनुरोध करती हैं जब हम: लागू कानूनों के तहत या सद्भाव में न्यायालय के आदेशों और प्रक्रियाओं का जवाब देने के लिए बाध्य हैं; या पहचान की चोरी, धोखाधड़ी, सेवाओं के दुरुपयोग और अन्य अवैध कृत्यों की वास्तविक या संभावित घटना का पता लगाने और रोकने के लिए; दावों का जवाब देने के लिए कि कोई विज्ञापन, पोस्टिंग या अन्य सामग्री किसी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती है; हमारी उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों, नीतियों को लागू करने के लिए या कंपनी, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए या हमारी सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित किसी दावे या विवाद की स्थिति में आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रकट करने या साझा करने के कर्तव्य के तहत।

हम आंतरिक उपयोग के लिए जानकारी साझा कर सकते हैं या इसे अपने व्यवसाय के सभी या हिस्से के किसी उत्तराधिकारी के साथ साझा कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, यदि हमारे व्यवसाय का हिस्सा बेचा जाता है तो हम उस लेनदेन के हिस्से के रूप में अपनी ग्राहक सूची दे सकते हैं। हम आपकी जानकारी को हमारे "समूह" (जैसा कि ऊपर परिभाषित किया गया है) के किसी भी वर्तमान या भविष्य के सदस्य या हमारे आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सहयोगियों के साथ भी साझा कर सकते हैं।

हम आपकी जानकारी को इस नीति में वर्णित कारणों के अलावा अन्य कारणों से भी साझा कर सकते हैं: हम आपकी जानकारी को इस नीति में वर्णित कारणों के अलावा अन्य कारणों से भी साझा कर सकते हैं, बशर्ते हम आपको सूचित करें और आप साझा करने के लिए सहमति दें। ऐसा करने से पहले हम आपको बताएँगे।

आपकी सहमति:

राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म और उसमें दी गई सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार हमारे द्वारा वर्णित और एकत्रित की गई आपकी जानकारी के संग्रह, हस्तांतरण, उपयोग, भंडारण, प्रकटीकरण और साझाकरण के लिए सहमत और सहमति देते हैं। यदि आप नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या एक्सेस न करें।

कुकीज़:

हमारा राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म और तीसरे पक्ष जिनके साथ हम साझेदारी करते हैं, वे सेवाओं और तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के आपके उपयोग के संबंध में जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए कुकीज़, पिक्सेल टैग, वेब बीकन, मोबाइल डिवाइस आईडी, "फ्लैश कुकीज़" और इसी तरह की फ़ाइलों या प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकते हैं।

कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जो वेबसाइट, ऐप, ऑनलाइन मीडिया और विज्ञापनों द्वारा आपके ब्राउज़र या डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। हम कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना; उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखना; सामग्री की लोकप्रियता का निर्धारण करना; विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को वितरित करना और मापना; साइट ट्रैफ़िक और रुझानों का विश्लेषण करना, और आम तौर पर उन लोगों के ऑनलाइन व्यवहार और रुचियों को समझना जो हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं।

पिक्सेल टैग (जिसे वेब बीकन या क्लियर GIF भी कहा जाता है) एक अद्वितीय पहचानकर्ता वाला एक छोटा ग्राफ़िक होता है, जो किसी वेबपेज (या ऑनलाइन विज्ञापन या ईमेल) पर अदृश्य रूप से एम्बेड किया जाता है, और इसका उपयोग वेबपेज या विज्ञापन इंप्रेशन या क्लिक जैसी गतिविधियों को गिनने या ट्रैक करने के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर संग्रहीत कुकीज़ तक पहुँचने के लिए किया जाता है। हम अपने विभिन्न पृष्ठों, सुविधाओं और सेवाओं की लोकप्रियता को मापने के लिए पिक्सेल टैग का उपयोग करते हैं। हम ईमेल संदेशों या न्यूज़लेटर्स में वेब बीकन भी शामिल कर सकते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि संदेश खोला गया है या नहीं और अन्य विश्लेषण के लिए।

अपनी कुकी सेटिंग को संशोधित करने के लिए, कृपया अपने ब्राउज़र की सेटिंग पर जाएँ। कुकीज़ स्वीकार करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग के साथ हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस अनुभाग में वर्णित तरीके से कुकीज़ के हमारे उपयोग के लिए सहमति दे रहे हैं।

हम तीसरे पक्ष को हमारे लिए दर्शक माप और विश्लेषण सेवाएँ प्रदान करने, इंटरनेट पर हमारी ओर से विज्ञापन देने और उन विज्ञापनों के प्रदर्शन को ट्रैक करने और रिपोर्ट करने की अनुमति भी दे सकते हैं। जब आप राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, साथ ही जब आप अन्य ऑनलाइन साइटों और सेवाओं पर जाते हैं, तो ये संस्थाएँ आपके डिवाइस की पहचान करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन, SDK और अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं।

इस अनुभाग में वर्णित कुकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकियों के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें, जिसमें ऐसी प्रौद्योगिकियों से संबंधित आपकी पसंद भी शामिल है।

डेटा सुरक्षा सावधानियां:

हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हमारे पास उचित तकनीकी और सुरक्षा उपाय हैं। हम आपके द्वारा प्रदान की गई संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं से वॉल्ट और टोकनाइजेशन सेवाओं का उपयोग करते हैं। हमारी वॉल्ट और टोकनाइजेशन सेवाओं और हमारे भुगतान गेटवे और भुगतान प्रसंस्करण के संबंध में तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता भुगतान कार्ड उद्योग मानक (आमतौर पर पीसीआई अनुपालन सेवा प्रदाताओं के रूप में संदर्भित) के अनुरूप हैं। आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने पूर्ण क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण को अनएन्क्रिप्टेड इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से न भेजें। जहां हमने आपको (या जहां आपने चुना है) एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दिया है जो आपको राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म के कुछ हिस्सों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है, आप इन विवरणों को गोपनीय रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें।

कृपया ध्यान रखें कि इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हालाँकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रसारित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। एक बार जब हमें आपकी जानकारी मिल जाती है, तो हम अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए सख्त भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करेंगे।

ईमेल ऑप्ट-आउट: आप हमारे मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। हमारे प्रचार ईमेल प्राप्त करना बंद करने के लिए, कृपया (radheflutesonline@gmail.com) पर ईमेल करें। आपके अनुरोध को संसाधित करने में लगभग सात दिन लग सकते हैं। भले ही आप मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर लें, फिर भी हम आपको आपकी खरीदारी के बारे में ईमेल और एसएमएस के माध्यम से लेन-देन संबंधी संदेश भेजते रहेंगे।

तृतीय पक्ष साइटें:

राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। यदि आप किसी तृतीय पक्ष की वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उन वेबसाइटों पर ले जाया जा सकता है, जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते हैं। ऐसी वेबसाइटों पर जाने के दौरान आपके बारे में एकत्र की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी इस नीति द्वारा नियंत्रित नहीं होती है। राधे फ्लूट्स प्लेटफॉर्म पर मौजूद लिंक का उपयोग करके एक्सेस की गई किसी भी वेबसाइट की प्रथाओं और सामग्री के लिए राधे फ्लूट्स जिम्मेदार नहीं होगा और न ही उसका इस पर कोई नियंत्रण होगा। अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें क्योंकि यह नीति उन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं पर लागू नहीं होती है। हम इन तृतीय पक्ष साइटों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। यह नीति आपके द्वारा हमारे किसी भी सेवा प्रदाता/सेवा कर्मी को दी जाने वाली किसी भी जानकारी पर भी लागू नहीं होगी, जिसे हम इस नीति के तहत आपसे हमें या हमारे किसी भी सेवा प्रदाता को देने की आवश्यकता नहीं रखते हैं।

शिकायत अधिकारी:

सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 और उसके अंतर्गत बनाए गए एवं लागू नियमों के अनुसार, शिकायत अधिकारी का नाम और संपर्क विवरण नीचे दिया गया है:

नाम: कृति शर्मा

पता: 007, सनराइज शॉपिंग मॉल, स्वामीनारायण मंदिर के बगल में, वस्त्रपुर, अहमदाबाद- 380015, गुजरात, भारत।

फ़ोन नंबर: +91 9979882744

ईमेल पता: radheflutesonline@gmail.com

क्षेत्राधिकार:

यदि आप वेबसाइट पर जाना चुनते हैं, तो आपकी यात्रा और गोपनीयता पर कोई भी विवाद इस नीति और वेबसाइट की उपयोग की शर्तों के अधीन है। पूर्वगामी के अलावा, इस नीति के तहत उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को भारत के कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा।

इसके अलावा, कृपया ध्यान दें कि राधे फ्लूट्स प्लेटफ़ॉर्म आपके डेटा को Shopify द्वारा प्रदान किए गए क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत करता है, जो इस डेटा को अपने सर्वर पर संग्रहीत कर सकता है। Shopify ने जानकारी के नुकसान, दुरुपयोग और परिवर्तन की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय किए हैं, जिनका विवरण यहाँ उपलब्ध है। द्वारा अपनाई गई गोपनीयता नीति का विवरण यहाँ दिया गया है।

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